Chính Sách Bảo Mật

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do tm678 cung cấp tại tên miền tm678.club, bao gồm tất cả các trang con, tính năng cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà live, nổ hũ, xổ số và mọi tương tác diễn ra thông qua nền tảng này. Bằng cách truy cập và sử dụng dịch vụ của tm678, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết bên ngoài. tm678 không chịu trách nhiệm về hoạt động bảo mật của các bên thứ ba đó.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hoá, tm678 thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin đăng ký tài khoản:

• Họ và tên đầy đủ, tên đăng nhập do người dùng tự chọn
• Địa chỉ email và số điện thoại để xác minh danh tính
• Ngày sinh (nhằm xác nhận người chơi đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)

Thông tin tài chính:

• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền (ví dụ: Vietcombank, MoMo, ZaloPay)
• Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền
• Số dư tài khoản và lịch sử cược

Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng
• Dữ liệu phiên đăng nhập (thời gian, thời lượng, tần suất)
• Trang đã xem, trò chơi đã tham gia, hành vi điều hướng trên trang
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ (xem chi tiết tại mục 5)

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

• Quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và bảo vệ tài khoản của bạn trên nền tảng tm678.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp tiền và rút tiền thông qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các phương thức thanh toán được chấp nhận.
• Xác minh tuổi: Đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi trở lên theo chính sách của tm678.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp tính năng, giao diện và trải nghiệm người chơi.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cược để phát hiện sớm các dấu hiệu nghiện cờ bạc và hỗ trợ người chơi kịp thời.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

tm678 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán và ngân hàng cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn (ví dụ: cổng xử lý MoMo, ZaloPay). Họ chỉ nhận thông tin đủ để thực hiện giao dịch và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu hoặc phòng chống gian lận — tất cả đều ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu với tm678.
• Cơ quan có thẩm quyền: Khi pháp luật yêu cầu hoặc khi có lệnh của cơ quan chức năng, tm678 có thể cung cấp thông tin cần thiết theo đúng quy định.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, tm678 đảm bảo rằng bên nhận chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã được xác định và phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

5. Chính Sách Cookie

tm678 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang, giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và bố cục.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và giao diện hiển thị.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

6. Bảo Mật Giao Dịch Thanh Toán

Tất cả giao dịch tài chính trên tm678 được bảo vệ bằng nhiều lớp bảo mật:

• Mã hoá đầu cuối (end-to-end encryption) cho mọi dữ liệu tài chính trong quá trình truyền tải
• Hệ thống phát hiện giao dịch bất thường hoạt động theo thời gian thực
• Xác minh danh tính chủ tài khoản trước khi xử lý lệnh rút tiền có giá trị lớn
• Thông báo tức thì qua email hoặc SMS cho mỗi giao dịch nạp/rút tiền thành công
• Giới hạn số lần đăng nhập sai để ngăn chặn tấn công dò mật khẩu (brute-force)

7. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng dịch vụ tm678, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà tm678 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân, trừ các dữ liệu phải lưu giữ theo yêu cầu pháp lý hoặc để giải quyết tranh chấp đang diễn ra.
• Quyền phản đối: Từ chối việc dữ liệu của bạn được sử dụng cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của tm678 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

8. Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Chưa Đủ Tuổi

tm678 áp dụng chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi: chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách riêng của tm678 nhằm bảo vệ người chơi và đảm bảo trách nhiệm xã hội.

Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tm678 sẽ ngay lập tức khóa tài khoản, xoá toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình xác minh.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đang sử dụng dịch vụ này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để được xử lý ngay lập tức và bảo mật.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

tm678 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp lý hoặc tiến bộ công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ trong ít nhất 7 ngày sau khi thay đổi có hiệu lực

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ tm678 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu.

10. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Dưới 2 phút qua kênh live chat; trong vòng 24 giờ qua email
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt 100% — không cần dùng tiếng Anh
• Thời gian hoạt động: 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán

Đội ngũ chuyên trách bảo mật dữ liệu của tm678 luôn sẵn sàng lắng nghe và xử lý mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư của bạn một cách nhanh chóng, bảo mật và chuyên nghiệp.